購物說明

德意志生活精品

付款方式說明


德國人對產品的安全規範非常仔細一切以『人』為考量,讓我們對德國製造的產品給予高度肯定。希望將便宜、實用、又安全的產品引進台灣。除了介紹產品,更希望推廣德國人的生活文化。所有商品皆從德國平行輸入到台灣。保證正品。保證品質。

德意志生活精品購物網站提供會員分級購物優惠 (一般會員/ 滿$5000升等尊爵會員97折/ 滿$15000升等VIP會員95折).

*2022年,德意志生活精品購物網站,提供Finish/Miele/Keuco/Weleda回購優惠,直接升等為VIP會員(我們自己的購物網站下單才有折扣,拍賣下單是沒有得哦)

1)新客,第一次購物,請用會員身分下單,訂單完成後,我們會將資格升等為VIP會員,之後回購都是95折.(訪客身分下單,系統沒辦法紀錄,不會有折扣哦)

2)舊客,我們都有升等VIP了,如果回購時發現會員資格沒有升等,請先聯絡我們修改設定

寄送方式說明


*國際運輸過程中有可能造成盒損,只要商品沒瑕疵,還是依正品出貨.平輸商品大多是裸裝,為求環保,我們出貨時盡量用回收箱.介意請不要下單.

配合物流:

*宅配包裹:寄出後,最快是隔天到貨. (配合的有宅配通/新竹物流/郵局)

*超商取貨,寄出後,2-3天內到達取貨門市.建議盡量選擇7-11,包裹比較不會延遲到貨

訂單相關說明


售後服務說明


Q:商品有保固嗎?

A:

1)新品,未拆封,未使用,收到包裹後,7天內,可以退貨退款,逾期不受理

2)新品,使用過後沒有保固.(平行輸入商品都是沒有保固的)

 

Q:怎麼辦理退貨退款?

A: 辦理退貨退款,請7天內處理.逾期不受理.有2種退貨方式,請擇一確認給我們,並且提供退款帳號,收到退貨後,檢查沒有問題,當天會退款給您.

 
第1種: 透過超商店到店退回,請將商品包裝好,退回門市資料如下, 退貨運費$60請先代墊,轉帳退款時會一併退運費$60給您.
 

收件人:許美慧 

電話:0939-264-050 

7-11退貨門市: 長旺門市 (雲林縣東勢鄉東勢東路84 )

 

第2種: 透過宅配-新竹貨運,請將商品包裝好後通知我們,提供名字/電話/取貨地址,我們會請新竹貨運派司機過去收退貨包裹,退回來給我們 (不用付運費)

會員權益說明


會員等級說明:

1) 加入會員 (一般會員) 

2) 12個月內,累積消費金額達$5000,升等為"尊爵會員" (尊爵會員,消費不限金額,享97折優惠)

3) 12個月內,累積消費金額達$15000,升等為"VIP會員" (VIP會員,消費不限金額,享95折優惠)

隱私權條款


  1. 保密與安全性:

  2.  

    德意志生活精品) 將以合於產業標準之合理技術與程序,維護 (德意志生活精品) 個人資料之安全。
    您可以請求查詢、閱覽本人的個人資料,當您的個人資料有變更、或發現您的個人資料不正確,您可以向 (德意志生活精品) 要求修改或更正。

  3. 本網站之員工,僅於其為您提供產品或服務之需求範圍內,對於您的個人資料得為有限之接觸。當蒐集個人資料之目的消失或期限屆滿時,您可要求刪除、停止處理或利用個人資料;請使用聯絡我們(https://www.germanylife.tw/contact)與客服中心聯絡。

  4. 為了保護您的帳戶及個人資料的安全,請您不要任意將個人帳號、密碼提供予第三人或允許第三人以您的個人資料申請帳號、密碼,否則相關責任由您自行承擔。

  5. 在未經會員同意之下,我們絕不會將會員的個人資料提供予任何與本購物網站服務無關之第三人。會員應妥善保密自己的網路密碼及個人資料,不要將任何個人資料,尤其是網路密碼提供給任何人。在使用完網站所提供的各項服務功能後,請務必記得登出帳戶,若是與他人共享電腦或使用公共電腦,切記要關閉瀏覽器視窗。

  6.